1. Rekisterinpitäjä

Taki Oy
Yrittäjänkatu 5, Riihimäki
Sähköposti: asiakaspalvelu@taksimies.fi
Puhelin: 0200 23000
WhatsApp / autosiivous ja huoltopalvelut: 040 089 7198

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme

Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• nouto- ja määränpääosoitteet
• ajanvaraus- ja tilaustiedot
• ajoneuvoa tai palvelua koskevat lisätiedot
• viestintä- ja yhteydenottotiedot
• verkkosivujen käytöstä mahdollisesti kerättävät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, evästetiedot ja lokitiedot

3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään

• taksitilausten ja ennakkovarausten käsittelyyn
• autosiivous-, rengas- ja huoltopalveluiden varaamiseen ja toteuttamiseen
• asiakaspalveluun ja yhteydenottoihin vastaamiseen
• laskutukseen ja sopimusten hoitamiseen
• palveluiden kehittämiseen, laadunvarmistukseen ja väärinkäytösten estämiseen
• verkkosivujen toiminnan, turvallisuuden ja analytiikan toteuttamiseen, jos tällaisia työkaluja käytetään

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely voi perustua sopimuksen täytäntöönpanoon, lakisääteiseen velvoitteeseen,
rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai rekisteröidyn antamaan suostumukseen tilanteesta riippuen.

5. Mistä tiedot saadaan

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään esimerkiksi puhelimitse, WhatsAppin kautta,
sähköpostitse, verkkosivujen lomakkeilla tai palvelua varattaessa. Lisäksi tietoja voi muodostua
palvelun käytön yhteydessä, kuten ajanvaraus- ja asiointihistoriasta.

6. Tietojen luovutukset ja käsittelijät

Tietoja voidaan luovuttaa tai käsitellä vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen,
laskutus, lakisääteiset velvoitteet tai tekninen ylläpito sitä edellyttävät.

Käytössä voi olla esimerkiksi ajanvaraus-, verkkosivu-, sähköposti-, analytiikka- tai
maksupalveluiden tarjoajia.

7. Tietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Jos käytetyt tekniset palvelut siirtävät henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirroissa
huolehditaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisista suojatoimista.

8. Säilytysajat

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoituksen toteuttamiseksi,
asiakassuhteen hoitamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai mahdollisten
reklamaatioiden ja oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada pääsy omiin tietoihinsa
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen, jos oikeus soveltuu
• peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle

10. Yhteydenotot tietosuojaa koskevissa asioissa

Tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Taki Oy
Sähköposti: asiakaspalvelu@taksimies.fi

11. Muutokset tähän selosteeseen

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää esimerkiksi palveluiden, lainsäädännön tai käytäntöjen
muuttuessa. Sivustolla julkaistaan aina ajantasainen versio.